+1 % по депозитам

15.06.2020 09:23
2191
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня! Достаточно давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва и размещением депозитов. У банка есть фишка - при ежемесячных оборотах по карте от 10 т.р. процент по депозиту повышается. В октябре 2019 недоглядел - немного не добрал по обороту карты в нужный период и потерял право на повышение ставки, обнаружилось это перед закрытием депозита. Обратился к Представителю Банка на портал banki.ru (кстати этот канал связи с Банком на мой взгляд самый действенный, Представитель предпринимает все для решения проблем клиента) и получил ответ, что банк пошел навстречу и вернул мне повышение ставки по депозиту. Клиентоориентированность Банка на высочайшем уровне. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T18:11:25+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с представителем по вашему вопросу. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 08.07.2020 Письмо получили. Снимаем балл за качество консультации сотрудника в чате и засчитываем оценку «4».
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-15T10:58:27+03:00
Уважаемый Егор! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком! Мы всегда стремимсся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка