Нулевой уровень сервиса

15.06.2020 11:52
1987
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался подать объявление на закрытие ипотеки. Через приложение - нельзя (платеж с смс кодом можно отправить, а простое заявление). Колл-центр - с трудом понимает, о чем идет речь и при слове ипотека сразу отправляет пешочком в офис. Приехал в офис, написал заявление, сказали в течении 5 дней рассмотрим и перезвоним. Конечно никто не перезвонил, и никто в колл-центре ни о каком заявлении не слышал. Поехал еще раз в офис(прошло 10 дней), сказали что будем рассматривать заявление 10 рабочих дней, и ни о каких 5 днях никто не говорил, а у меня проблемы со слухом. Дали примерный контакт менеджера, который СКОРЕЕ ВСЕГО будет заниматься. Трубку конечно же никто там не берет. Вот такой банк.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-06T15:05:43+03:00
Уважаемый клиент! Информируем вас, что по вашему запросу действует положительное решение на продажу предмета залога по ипотечному договору. В письменном ответе банка на ваше обращение указана информация и контакты сотрудника, курирующего дальнейшее проведение сделки. К сожалению, сотруднику банка не удалось связаться с вами. Получить дополнительную информацию вы можете посредством запроса на электронную почту EMikhailova@mkb.ru Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка