Очередная проблема

15.06.2020 18:50
2334
5
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте ГИС ЖКХ Почта банк предлагает создать виртуальный кошелек и оплачивать услуги ЖКХ через него. Я воспользовалась этой услугой, хотя для этого пришлось преодолеть целый ряд сложностей. Теперь кошелек у меня есть, но пополнить я его не могу, поскольку, когда я пытаюсь это сделать, какую бы сумму я не попыталась перевести в этот кошелек, у меня появляется надпись "Сумма пополнения не может превышать 0 рублей"  и операция не совершается. Это явно очередные технические проблемы в ряду тех, с которыми я столкнулась ранее. Я не понимаю, зачем предлагать услуги, на оказание которых у банка не хватает технических возможностей.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-19T09:50:52+03:00
Уважаемая c*******@mail.ru! Мы понимаем и разделаем Ваше чувство недовольство. В ходе проведенного расследования было установлено, что при пополнении кошелька на сайте ГИС ЖКХ наблюдались частичные ограничения. В настоящее время работа сервиса ГИС ЖКХ полностью восстановлена. Просьба повторить переводы. Приносим Вам извинения за возможные доставленные неудобства. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025