Не могу получить дебетовую карту

15.06.2020 23:03
2998
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер, ПСБ. Ужасно!!! В мае 2020 года у меня закончился срок действия дебетовой карты. 13.05.2020 в 9 ч 03 мин я получила уведомление от ПСБ о том, что карта  перевыпущена в связи с истечением срока действия и будет направлена в офис ДО "Октябрьская". 9.06.2020 я находилась в офисе ДО "Стромынка" (по юридическим вопросам) и при обращении к сотруднику данного офиса мне подтвердили, что моя перевыпущенная карта находится в офисе ДО  "Октябрьская". Сегодня (15.06.2020) я приехала в офис ДО"Октябрьская" за картой, но сотрудники мне сказали, что моя карта находиться в офисе на Варшавском шоссе. Из-за не компетентности Ваших сотрудников я потеряла личное время и личные средства. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и в ближайшее время доставить мою новую дебетовую карту.
ПСБ
ПСБ
2020-06-17T10:31:38+03:00
Здравствуйте, svc1902! По имеющейся у нас информации, 16.06.2020 с вами связались наши коллеги с целью достижения договоренностей о получении вами банковской карты. Приносим вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на возможность дальнейшего сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка