Самый любимый банк отказался самым ужасным!

Здравствуйте, хочу вам рассказать про непонятную страховку, за которую у меня списали почти 10 тысяч рублей.  В августе 2019 года был в Санкт-Петербурге, и срочно понадобились денежные средства. В уме был только Альфа-Банк! Придя в офис, мне рассказали всё про карту как нужно, то что 1190 за обслуживание спишется и тд. Никаких скрытых платежей, комиссий, процентов. Я оформил, и начал активно ей пользоваться, мне увеличили даже лимит до 156 тысяч рублей, изначально было 100. Я тратил деньги полностью все, и платил равными платежами, по графику, как положено(с процентами). Вчера я решил полностью внести сумму, я внёс 140 тысяч, что бы получить новый льготный период. Вечером, решил покопаться в истории Карты и увидел КОМИССИИ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ СТРАХОВКИ. На протяжении с августа 2019 по июнь 2020 у меня снимали по 1000 с лишним без моего ведома и согласия. За этот период около 10 тысяч.  Позвонил в банк и мне сказали что я подписал документ о каком то страховании. Перерыв все договора я не нашёл ни одного документа, где упоминается о какой-то страховке. Я создал обращение A2006152895 на отключение и возврат средств, на что мне пришёл отказ! Вообще не понимаю как могли меня обмануть. Пользовался не маленькими деньгами в этом банке, и картой рассрочки и 100 дней, всегда все нравилось, и не обращал внимания на большие проценты... а тут такое. Получается меня обманули в офисе, ничего не сказав, ни рассказав, и подсунули на 1 документ больше чем те которые отдали мне? Жулики. Сейчас у меня 2 Карты в Альфа-Банке, обе с полным лимитом, на одной 100, на другой 156 тысяч. Планировал также пользоваться, но буду закрывать и отказываться от сотрудничества с Альфабанком  если мою проблему не разрешат и не вернут мои деньги! В другом случае схожу к юристу!