Сколько можно задерживать закладную? Ипотека погашена три недели назад

16.06.2020 12:35
4471
Оценка
2
Отзыв проверен
В ТКБ банке не выдают закладную после досрочного погашения ипотеки. Оформил ипотеку в 2015 году. В прошлом году пытался получить кредитные каникулы, так как были финансовые трудности, отказали и не объяснили причину. Сейчас планирую продавать квартиру, поэтому погасил ипотеку досрочно. Во-первых, документы на досрочное погашение получил только через пять дней после подачи заявки. Во-вторых, специалист ошиблась с расчетами, поэтому мне пришлось еще доплачивать, так как в первый раз она указала меньшую сумму. И самое главное – ипотека погашена почти три недели назад, а закладную все еще не выдали. Естественно, мне это объясняют ситуацией в стране и карантином. Но как так получается, что досрочно погасить ипотеку во время карантина я могу, а получить свою закладную – нет?
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-06-17T17:23:18+03:00
Уважаемый brightyanis! Банк имеет право отказать в предоставлении кредитных каникул. Согласно договору, документы на досрочное погашение кредита формируются в срок до 7 рабочих дней после подачи клиентом заявления. Приносим извинения за ошибку специалиста! С ним проведена беседа. Здесь сыграл роль человеческий фактор и большой клиентопоток. Выдача закладной зависит не только от банка. Вывод из залога осуществляется через МФЦ. С апреля в связи с карантином они ограничили свою работу, поэтому срок выдачи закладной увеличился. Приносим извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
368
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка