Банк не обновляет кредитную историю

16.06.2020 18:53
2244
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Давным давно был взят потреб. кредит в банке МТС, а так же дополнительно навязали кредитную карту. После наших разногласий с банком, долг по задолженности был продан сторонней компании. С которой мы все решили и все было выплачено. От компании, которая выкупила долг есть информация в кредитной истории, что все закрыто и все хорошо. А вот записи МТС Банка в кредитной истории уже более 6 лет висит статус у потреб. кредита и кредитной карты: просрочено, с огромными суммами с общей сложностью почти 700 тысяч рублей. Все другие банки это видят и думают, что у меня есть текущие задолженности на 700 тысяч и так продолжается уже более 5 лет! Я связался с МТС Банк. Оператор в МТС Банк подтвердил, что все закрыто и задолженностей нет и что это ошибка будет исправлена в течении 10 рабочих дней. К сожалению прошло более 10 рабочих дней, но ничего так и не изменилось. Теперь при звонке к оператору они ничего не знают, перенаправляют в отдел задолженности, а отдел задолженности говорит, что к ним нет смысла обращаться, потому-что долга у перед банком нет. По итогу имеем ситуацию: долгов перед банком у меня нет, перед другими организациями, которые купили долг тоже. Но в НБКИ информация, что я должен банку почти 700 тысяч рублей на данный момент. Соответственно все эти года я не могу получить ни один кредитный продукт! Обходите банк стороной, если не хотите иметь таких же проблем!
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-17T17:50:17+03:00
Здравствуйте, Виталий! Действительно, банк воспользовался своим правом и переуступил право требования по потребительскому кредиту компании Presco Investments S. a r. l., в связи с неисполнением Вами обязательств по договору. Обязательства по кредитной карте были погашены в июне 2016 г. Отметим, что банк направлял всю информацию о переуступке кредитного договора и о закрытии кредитной карты в бюро кредитных историй. К сожалению, данные не актуализировались. В ближайшее время информацию повторно направим в бюро кредитных историй. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк
meocoder
2025-09-26T17:59:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка