СБП и корректировка данных

Здравствуйте! Сбербанк запустил переводы через СБП. Прекрасная новость. Зашел в приложение, дал согласие, подключил. Совершил исходящий перевод, а вот со входящим возникла проблема. При попытке перевести деньги по моему телефонному номеру возникает сообщение, что такого клиента в банке нет. Обращаюсь в чат, оператор всё выясняет, фиксирует обращение 200609-0719-749600 9 июня, рассмотрение до 13 июня включительно.  Далее 14 июня приходит СМС об увеличении сроков до 15 июня включительно. Результат: зафиксирован успешно проведенный перевод по СБП 9 июня. Но ведь я жаловался на проблему с входящими переводами. Снова пишу в чат, извиняются, фиксируют обращение 200616-0268-804900 со сроком до 26 июня. Через некоторое время поступает звонок с номера +74996431111, не успеваю ответить. Спрашиваю в чате про звонок, но информации нет. Странно. Затем второй звонок, успеваю ответить и мне девушка сообщает о необходимости предоставления паспорта в отделении либо по электронным каналам для корректировки персональных данных.   На вопросы о том, что за корректировка и почему она необходима, ответа не получил. Только отговорки о некоторых случаях без пояснений и действиях банка в рамках закона. Никаких промежуточных результатов, либо я предоставляю данные, либо обращение закрывают. Больше походит на ультиматум. Я не против предоставить паспортные данные, но только лишь после вразумительного объяснения сложившейся ситуации.  Неприятно. Странно, я ведь дал согласие на обработку и передачу персональных данных, являюсь действующим клиентом.  Почему корректировка не нужна для обслуживания в банке, но нужна для СБП? Или мои данные неверно внесли? Эти вопросы тоже остались без ответа.  Даже немного расстроился, ведь хотел полностью перейти в Сбербанк, так как он радовал в последнее время положительными изменениями в сфере сервисного обслуживания.