Бездарные, некомпетентные ответы и бездействие

Добрый день! Вынужден обратиться еще раз, так как мои письма, просто игнорируются с Вашей стороны, фиктивными смсками, о занятости банка и продления срока рассмотрения моих претензий. Я неоднократно обращался, что в связи с некомпетентным и халатным отношением, Ваших сотрудников, мне заблокировали счет по 115-ФЗ, без обоснования и каких либо причин, прислать мне письмо с обоснованием, для дальнейшей передачи в суд, Вы игнорируете и не отвечаете, наверно чтоб потом отказаться и не быть крайними. В связи с этим, Ваш банк, не желает перевыпустить кредитную карту на мое имя и оправить в гор. Роста-на-Дону, где я сейчас нахожусь, но несмотря на это, в сложившейся ситуации в условиях коронавируса и не обращая внимания на слова Президента РФ и Премьер министра. Мне постоянно, не считая даже выходных и праздничных дней, поступает звонок для погашения суммы задолженности, не смотря на то, что за столько лет, я вносил платеж не вовремя 1 или 2 раза, по уважительной причине. Считаю, что Ваш банк, на сегодняшний день, специально создает такие условия для клиентов. Исходя из вышеизложенного, Прошу не чинить препятствия для работы ИП, перевыпустить карту и отравить для получения в Ростов-на-Дону. В случае отказа, буду вынужден обратиться в Суд, так как считаю, Вы мне причиняете ущерб в финансовом плане для работы ИП, специально хотите испортить кредитную историю физ. лица и своими призывами придти в банк лично оплатить задолженность, хотите в условиях короновируса и самоизоляции еще и причинить вред моему здоровью, для посещения Вашего офиса. Надеюсь, что этот раз Вы примите разумное решение и мы продолжим наше сотрудничество. Заранее, благодарю.