Кэшбэк

Около 3 лет пользовался дебетовой автокартой ВТБ visa gold (повышенный кешбек на заправку 5% и на все остальное 1%), сначала был кешбек 5% на заправку, потом ВТБ сами изменили на 3%...ладно. В марте мне предложили бесплатно карту привилегия, кешбек 1% на все и 4% на выбранную категорию. Я согласился чтобы оформили прямо сейчас, по телефону, предварительно спросив, зачислят-ли в этом случае кешбек за март месяц, сотрудник меня уверил что зачислят, тем более счёт остаётся прежним. Немного-немало с моих трат по карте за март в 380 000 р кешбек должен был быть около 4000 рублей. Сказав что заявка подана, сотрудник сказал больше не пользоваться этой Автокартой. Это было где-то 25 марта, а срок Карты заканчивался как раз в этом месяце. Начал пользоваться другой картой Сбербанка. По условиям Карты привилегия, на которую подали заявку, стоимость обслуживания 5000 р в месяц и бесплатно при выполнении трат на сумму свыше 75 000 р. Учитывая что карту я забрал в банке  в середине апреля (17 апреля насколько помню) и несмотря на карантин, за оставшиеся дни апреля я потратил по новой карте 83 000 р. И вот удивление, в мае с моего счёта списывают 5000 рублей. Подаю заявку в контакт-центре (CR-7004608), утверждая что условия для бесплатного обслуживания мной перевыполнены, на что мне говорят что деньги не вернут, так как последнюю операцию с крупной покупкой совершил 29 апреля, а значит это зачтется в счёт следующего месяца. Решил разобраться со своими текущими делами и позже вернуться к выбору другой премиум Карты другого банка, уйдя от этих «обманщиков». Сегодня 16.06.2020 решил проверить начисление кешбека и вновь потерял дар речи. Кешбек за март около 4000 р не начислили, на мои возмущения контакт центр сказал что все правильно, раз я сменил карту на привелегию, значит кешбек не должен быть зачислен (CR-7058826 номер заявки чтобы не быть голословным). Доводы мои о том, что Ваш сотрудник сказал,что это никак не повлияет на начисление кешбека из неволнуют. Напоминаю, что это «премиум» карта, которая подразумевает премиум обслуживание, где у тебя есть личный менеджер и даже консьерж, который тебе по их словам организует досуг и прочее. Вообщем при таких тратах, банк ведёт себя с тобой как будто ты пользуешься кредитной с лимитом 50 тыс и должен им. Рекомендую рассмотреть другие банки и их предложения по премиум картам, а не сотрудничать с обманщиками, пытающимися обмануть Вас на каждом шагу, чем и я вскоре займусь, предварительно все перепроверив и записав разговор, чтобы за закрытие ещё не взяли миллион. Ну а мне, кроме прочего, на ровном месте потеряв в сумме около 9000 р один вариант-обращаться в суд. Ужасный банк, ужасное обслуживание, у меня все!