Лучше обходить стороной

17.06.2020 07:26

1660

Оценка

Отзыв проверен

С декабря 2018 года пользовался кредитной картой Большой Кэшбек. За это время могу отметить следующие проблемы: 1. Как и многим владельцам карты Большой Кэшбек обнулили карту, но не уменьшили кредитный лимит. Т.е. картой фактически пользоваться нельзя, а кредитный лимит в БКИ остается. Сколько у меня уже было карт, но с такой наглостью сталкиваюсь впервые. 2. Когда исключили из Семейной категории медицинские учреждения и выделили для них отдельную категорию, то могли бы дать возможность сменить категорию уже имеющимся клиентам. Но клиентоориентированность - это не про этот банк. 3. Допустили слив базы клиентов. Для подтверждения данной информации достаточно почитать форум по данной карте. Лично мне мошенники звонили 4 раза. Располагают информацией о ФИО, телефоне, последних 4 цифрах карты. 4. Вчера перешел из ОТП-директ в новый интернет-банк. В новом интернет-банке, помимо обнуленной карты Большой Кэшбек, появилось еще 2 не активированных кредитных карты с различным кредитным лимитом. Т.е. банк обнуляет неугодные ему кредитные карты, а невыгодные для клиента может выпускать без согласования. Итого: имеем неадекватный банк с сомнительной безопасностью. Заносите следующий.

Администратор народного рейтинга

2020-07-06T13:51:11+03:00

Неактивированные кредитные карты датированы каким месяцем? Удалось ли получить пояснения по причине их появления в списке продуктов? 22.10.2020 Оценку засчитываем за пункты 1 и 4.

adn05

2020-07-06T14:06:19+03:00

Указаны только номера договоров, дат нет. Есть срок действия карт: 06/22, 07/23. Больше никаких комментариев банк не давал. По основной карте все без изменений, кредитный лимит не обнулен, но воспользоваться им не возможно.

ОТП Банк

2020-06-18T10:05:20+03:00

Уважаемый Денис! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.34%

решено проблем

7 257

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа user-788919385654 Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...

ОТП Банк

Зачисление кэшбэка user-801023200934 Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...

ОТП Банк

Ежегодный платеж user-788518525786 Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...

ОТП Банк

Вклад горизонт 12 % user-137622408529 Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...

ОТП Банк

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту user-279121300256 01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...

ОТП Банк

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов user-337215715551 23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...

ОТП Банк

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты user-202120726351 Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...

ОТП Банк

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026