Быстрое решение возникших проблем, неплохой кешбэк

17.06.2020 08:27
1839
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь картой Халва Совкомбанка уже более полгода. Начитавшись отзывов на просторах интернета, сначала с осторожностью пользовалась данной картой. С удобным и понятным личным кабинетом в мобильном приложении, быстро поняла как без печальных последствий пользоваться картой Халва с выгодой для себя.  По всем возникающим вопросам писала как в чат, так и звонила по телефону. В отличии от других банков, без задержек дозванивалась и своевременно получала консультацию. За время пользования картой получила неплохой кешбэк. Пользуюсь акциями, которые регулярно проводит банк. Хоть и в условиях нестабильности экономики, банк уменьшил проценты, но это лучшее предложение для меня. За один день, без посещения офиса банка, решила свою проблему через чат, все необходимые документы прикрепила при общении в чате и они быстро были обработаны. Это очень удобно! Хочу сказать спасибо за оперативность!  Еще почитав негативные отзывы, для себя сделала вывод: не банк плохой, а люди не умеют читать и вникать в условия предложенных продуктов и сами делают ошибки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T14:51:10+03:00
Пожалуйста, расскажите более подробно о последней своей проблеме и ее решении через чат.
Люда1975
2020-07-06T14:58:39+03:00
Изменились паспортные данные в связи с заменой по достижению возраста 45 лет. Выслала все необходимые данные документы через чат, в течении дня вся информация была обновлена и появилась возможность полноценно использовать карту и приложение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-17T11:39:36+03:00
Уважаемая Людмила! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка