Не могут оплатить госпошлину 20 дней

Оформил рефинансирование ипотеки в отделении ГПБ Коломна. Договор оформлен 07.05, выдача 08.05. До подписания договора была оформлена нотариально заверенная доверенность на регистрацию залога на двух человек из руководства отделения, закладные подписаны в день подписания кредитного договора. В день выдачи был погашен ипотечный кредит в предыдущем банке, [b]обременение с объекта было снято 27.05[/b]. По сей день - [b]17.06[/b] банк, со своей стороны, не оплатил государственную пошлину за регистрацию обременения по ипотеке (на основании ФЗ №367, каждая из сторон договора оплачивает госпошлину в равных долях). Менеджер банка ссылается на бухгалтерию банка, которая не проводит платежи по госпошлине (со слов менеджера таких как я уже 6 человек в ожидании), обещание попросить руководство отделения повлиять на ситуацию, так же не дало никакого эффекта. При обращении на горячую линию банка, получил ответ что сроки регистрации залога никак не регламентируются внутри банка, а помочь может только менеджер в отделении. На горячей линии банка оставил обращение по этому вопросу, срок рассмотрения которого[b] 30 дней! [/b] Тем временем платежи происходят [b]по повышенной ставке[/b], а процесс регистрации залога [b]за 21 день [/b]так и не начинался. Отдельно хочется упомянуть, что городской телефон с визитки менеджера не работает, а звонки на сотовый им запрещают принимать пока они работают с другими клиентами, как итог связаться с менеджером невозможно из-за загруженности офиса (стандартная ситуация, когда приема в отделении приходилось ждать по 40-50 минут). Однако менеджеру ведущему мой договор и оформление хочется выразить благодарность за лояльность и помощь в решении вопросов.