Спасибо!

17.06.2020 20:06
1752
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение на Академика Сахарова в обеденный период времени , со мной работал сотрудник Николай. Я обозначила , что у меня крайне мало времени для решения вопроса. В результате Николай отнёсся с пониманием к моей просьбе и все оперативно помог решить. Хочу отметить , что он даже успел мне предложить инвест программу, но об этом я узнаю подробности при следующем видите. Спасибо огромное , все отлично! P.S.  В жаркую погоду у Вас комфортная атмосфера в отделении!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-06T16:31:17+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Irina_V.K.
2020-07-07T21:08:54+03:00
Давно обслуживаюсь на корпоративных условиях. Пользуюсь , потому что нравится Альфа-Мобайл, практически все можно сделать без посещения отделения. Открыта дебетовая карта и депозитные счета. Минусы наверное легче отметить , когда столкнёшься , сейчас затрудняюсь вспомнить негативные моменты, связанные с Альфой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-18T23:28:05+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Также хотели бы отметить, что сотрудники банка могут оставлять благодарности на внутренних ресурсах, так адресат быстрее получит обратную связь о своей работе, а его заслугу сможет оценить весь банк ) Будем рады видеть вас в наших стенах, чтобы вы насладились и комфортной атмосферой, и нашим сервисом ) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка