Обман

17.06.2020 21:21
1657
5
Оценка
1
Отзыв проверен
15.06.20 оставили в отделении заявку на карту халва ,из документов попросили только паспорт ,сказали что решение будет принято в течении трёх дней ,18.06.20 позвонила девушка(даже не представилась )и попросила дать ей доступ к пенсионным отчислениям через гос услуги (выслала сообщением номер какого-то заявления на разрешение услуги допуск к лицевому счету пфр).На вопрос для чего это нужно так и не ответила ,позвонили на горячую линию и спросили для чего нужен лицевой счёт тоже не дали внятного ответа ,в итоге разрешение мы не дали и нам пришёл отказ (хотя мы являемся добросовестными плательщиками у нас не было ни одного просроченного платежа в других банках и работаем официально ,при чем пять лет на одном месте ) Ни в одном банке не было таких требований ,мы даже когда ипотеку брали не было такого беспредела !Вот ответьте мне пожалуйста -это вообще правомерно ????Я так понимаю что просто хотели нас перевести в другой пенсионный фонд ,другого объяснения мы так и не нашли .Печально ,столько рекламы ,а по факту наглый обман .Не советую никому обращаться в данный банк !!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-22T09:56:08+03:00
Уважаемая Яна! Благодарим за обращение. Звонки были совершены в рамках Регламента. Вам предлагали совершить бесплатный запрос выписки из ПФР, который позволит увидеть производимые работодателем отчисления, с целью принятия скорейшего принятия решения по заявке на кредит и повышения шанса на одобрение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка