Халва кэшбэк

18.06.2020 11:45
1709
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Руководителю направления, департамента клиентских впечатлений Р-а Е.Э. Был арестован счет ФССП,по делопроизводствам которых нет..и пока я решала эту проблему,я не могла пользоваться картой Халва ..тк у меня подключена акция условия были выполнены по сумме,но не по количеству покупок тк с 25.05 карта была заблокирована.Очень переживала что мне не вернут кэшбэк в 7800 р ,но Евгений сделал все возможное и я получила  заветную сумму.Хочу еще раз сказать спасибо ,за то что слышите клиента ,за не равнодушие и за то что всегда отвечаете и решаете вопросы . Р-а Е.В
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-08T18:40:56+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: « Евгений сделал все возможное» — пожалуйста, расскажите об этом более подробно и пришлите скриншот с начислением кэшбека по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10388339). 16.07.2020 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.07.2020 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-18T12:53:10+03:00
Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка