Страхование банком

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему отзыву. В ходе нее установлено, что ошибок со стороны сотрудников Банка не было. Поясним, что услуга страхования является добровольной, и отказ от нее не влияет на окончательное решение в выдаче кредита. При заключении кредитного договора заемщику для ознакомления и подписания предоставляется полис страхования. Клиент вправе отказаться от подписания полиса. Таким образом, участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика и не влияет на кредитное решение. Также поясним, что в ходе Вашего недавнего визита в офис заявление о расторжении договора страхования Вы не предоставляли. Так как Вы обратились с вопросом расторжения договора страхования, то сотрудник пояснил, что в данном случае можно расторгнуть полис страхования, но денежные средства не могут быть возвращены, поскольку после оформления кредитного договора прошло более 14 дней. При этом пояснила, что после расторжения договора средства не возвращаются и страховой договор действовать тоже перестанет, и в случае возникновения страховых случаев в течение срока действия данного полиса страхования, Вы воспользоваться страховой защитой уже не сможете. В ходе консультации Вам были предоставлены условия страхования по страховому продукту «Финансовый резерв», разъяснен пункт 6.5.2 – о расторжении договора страхования по истечению 14 дней: «6.5.2. При отказе Страхователя от Полиса по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения уплаченная страховая премия в соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации не подлежит возврату». Так как с Вашей стороны было сообщено, что это Вас не устраивает и Вы будете обращаться в суд, то сотрудник сообщил, что Вы имеете на это право. На горячей линии Банка Вам также сообщили о том, что Вы можете расторгнуть договор страхования. При этом Вам не сообщалось о возврате средств. Таким образом, Вам была предоставлена корректная информация. Решение о расторжении договора остается за Вами. С уважением, Команда ВТБ