Напоминание "Логина" для входа в личный кабинет

18.06.2020 19:28
2086
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток.  Случилось так, что я забыл "Логин" для входа в личный кабинет (elf.sovkombank.ru).  На сайте всё просто - забыли "Логин" наберите 8-800-200-19-18 проблему решат. Набрал я этот номер. По телефону ничего не решают оказывается, нужно идти в банк. Пришел в банк, сказали что пришлют новый Логин и пароль. Прислали от чат - банка.  Как попасть в личный кабинет непонятно.  Но зато в чате сказали пришлите селфи с паспортом и всё решим. У меня телефон кнопочный, компьютер без камеры. Проблема осталась. День третий, пошел опять в этот банк, опять проблема не решена. Такое впечатление, что людей по объявлению набрали и всё! Вообщем, никому не порекомендую этот банк, даже своим врагам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-19T19:37:35+03:00
Уважаемый Александр! Ранее с Вами уже связался сотрудник Банка. Логин был отправлен. При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка