Клиенты сами по себе...

19.06.2020 11:17
2998
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Итак, начну с меньшего. Задаю вопрос консультанту: пришли от нескольких компаний дивы, кто то зарегистрирован в США кто то нет, в результате с одних сняли 10% налога, с других 30%. Так вот спрашиваю, как мне разобраться и платить налоги? как понять где с меня выше 13% а где меньше? Ответ: наймите налогового консультанта...  просто под столом от такого ответа консультанта... От смеха перейдем к слезам... Основная проблема: дня 3 назад стала некорректно отображаться стоимость портфеля. Ну например, на счете лежит ...200$ а стоимость постоянно меняется, например 199.35$....231.27$ и т.д. в этом диапазоне. Для справки, ушел на 100% в кэш, то есть на счету лежат только доллары, стоимость портфеля тоже указана в долларах! Пишу в техподдержку.. по идее это экстренная ситуация. Слышу в ответ: передали все в тех отдел вам ответят через [b]ДВА ДНЯ[/b]!!! Вы издеваетесь? как торговать??? я не могу нормально увидеть прибыль или убыток при постоянно скачущем портфеле. В ответ: ну, пока не торгуйте..... Да вы серьезно??? в ответ прилетело мое любимое: "Извините за неудобства." Вот как мне хочется подобную фразу сказать, когда у меня есть обязательство перед банком и я его не выполняю. Как банк к такой фразе отнесется? штрафами и пенями или словами: "а, ну ладно, бывает?" Теперь вишенка на торте: [b]ДВА ДНЯ[/b] прошло. Ни ответа, ни привета... Стоимость так и продолжает некорректно отображаться и постоянно меняться. П.с. при чем не только на сайте в терминале, но и в мобильном приложении. Спасибо за "ВИП" статус клиента с вечно меняющимся деньгами, даже когда не веду торги
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-20T09:40:24+03:00
Приветствуем. Наши специалисты делали все возможное, чтобы помочь и по итогу передали информацию ответственным для детального разбирательства. В некоторых случаях действительно может возникать такая проблема, но мы уже работаем над ее исправлением и обязательно проинформируем о результате звонком или по СМС/пуш. В качестве извинений зачислим небольшую компенсацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка