Заемщик поневоле

Добровольным клиентом банка я была в далеких 2014 и 2015 годах. Расстались с банком без проблем. Все кредитные продукты погашены и закрыты, но не тут то было...9 июня 2020 года мне позвонили из коллекторы из организации "МБА Финанс" и довольно грубо оповестили о том что на меня оформлена кредитная виртуальная карта. Размер задолженности составляет: 16 000 рубл.  Информирую банк о том что 23.03.2020 лично я в банк не обращалась, заявок не подавала ( в том числе и через интернет). Денежных средств ко мне не поступало, на личный номер телефона смс для регистрации не поступало, договор займа не подписывала, доверенность на право заключения от моего имени договора не выдавала. Согласия на обработку моих персональных данных я не давала, контактные и финансовые данные не предоставляла. Звонков от " МТС-Банка" мне не поступало. Соглашение на об использовании электронной подписи мной подписано не было. Согласие на запрос моей кредитной истории тоже не давала. Это значит, что запрос моей кредитной истории был незаконным. "МТС- Банк" незаконно использовал мои персональные данные , а также передал эти данные третьему лицу.  Обращение в банк мной подано и зарегистрировано Номер - 2882847.  В связи с вышеуказанным требую: 1. В кратчайшие сроки рассмотреть моё обращение ибо мне названивают из коллекторского агенства в которое передали мои данные без моего согласия и требуют вернуть деньги которые я в глаза не видела. 2. Удалить из базы данных " МТС- Банк" и " МБА Финанс" мои персональные данные т.к. я не давала согласия на их обработку. 3. Удалить информацию из БКИ 4. Направить официальный ответ на мой электронный адрес. 5. Договор займа признать недействительным. 6. В будущем игнорировать любые онлайн-заявки по моим персональным данным предположительно находящихся у третьих лиц которые ими незаконно завладели. 15.06.2020 я обратилась в правоохранительные органы. Заявление принято. А теперь минутка праведного гнева.  Обращаюсь к банку как добропорядочный клиент который выполнил все свои обязательства перед банком по моим кредитным продуктам. Как вы так халатно относитесь с выдаче займов? У вас сотрудники безопасности чисто для галочки? Почему вы нарушили закон о предоставление займа по упрощенной системе идетификации и предоставили сумму займа размером выше чем 15 000 рубл? Не важно как выдать кредит важно его содрать с помощью коллекторов? Ваш банк настолько небезопасен, что любой мошенник может получить займ только по чужим паспортным данным???  Судя по отзывам я не одна кто оказался в такой ситуации. Это на мой взгляд уже система.