Отвратительная поддержка контактного центра

Уважаемый банк, ВТБ. 18.06 была заблокирована карта ВТБ 8654. У карты срок действия до 03.20. Однако смс от банка ВТБ в связи с самоизоляцией можно продолжать пользоваться картой до 30.06.2020. При попытке снять в банкомате средства в сумме 100000 и 50000 рублей карта была заблокирована, операции были отклонены. 19.06.2020 с номера +7хххххх9344 обратился начиная с 11 часов три раза. Оператор номер №1. - Разблокируйте карты. Оставайтесь на связи. Далее сброс звонка по инициативе оператора. Оператор №2 Александра. - Карту 8654 невозможно выпустить по техническим причинам. Карта новая автоматически не перевыпущена. Заполняем заявку на новую карту для того же счета. Доступ к деньгам на счету заблокирован. В процессе телефонного звонка при попытке войти ВТБ-онлайн со смартфона выясняется, что учетная запись заблокирована. Обратитесь в службу поддержки. Переключают на другого оператора. Следующий оператор. Стандартные вопросы для идентификации: - Назовите последнюю успешную операцию. Ответ: - Не могу, так как мне заблокировали доступ к истории операций. - Ожидайте. Разрыв соединения по инициативе оператора. Пытаюсь пополнить свою карту петербуржца 6030 через перевод С2С. Отклонено банком ВТБ. Пытаюсь пополнить другую свою карту 0762, операция отклонена. Выясняется, все мои карты заблокированы. Звонок в ВТБ финальный. Разблокируйте мне учетную запись ВТБ онлайн. Оператор Диана 402-0000 звонок 13.02 19.06.2020 - Разблокировка учетной записи ВТБ-онлайн возможно только при личном визите в офис ВТБ. Вопрос: почему предыдущие три оператора говорили иначе? Требую проведите проверку работы службы поддержки ВТБ, разблокируйте мне учетную запись ВТБ-онлайн и все мои карты Банка ВТБ. Оценка "1". Считаю ее обоснованной. Жду ответа и исправления ситуации от банка ВТБ.