Как меня развели на 1 600 рублей

19.06.2020 15:19
3710
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформляя ипотеку, сотрудник отделения, любезная Екатерина предложила оформить дебетовую карту Ак Барс Evolution. Озвучив сумму 1600 руб. за оформление, я сначала отказался, но после заверений в удобстве карты, а также невозможности досрочного погашения без нее, я с трудом согласился. Платить 1600 руб. за кусок пластика - это перебор. Но удобство превыше всего. Сегодня зашел на ваш сайт и понял, что меня жестко обманули. Впарили какую-то страховку, а какую, никто не знает - на руках нет информации о ней, в колл-центре тоже не знают. Будучи в отделении я отдельно поинтересовался, нет ли каких-то платных услуг, Екатерина заверила, что нет.  Прошу вернуть деньги за навязанную услугу.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-07-06T10:30:45+03:00
Здравствуйте! 22.05.2020г. при посещении вами офиса сотрудником был предложен дополнительный продукт страхования от СК "Ингосстрах" (далее - контрагент), оформление которого не связано с процессом оформления дебетовой карты. Данный продукт не является обязательным и может быть подключен только с вашего согласия. Решение об оформлении документов, необходимых для оказания услуги, вы принимаете самостоятельно, нарушения в данном случае нет. Так как впоследствии вы решили отказаться от услуг страхования, в адрес контрагента вами было составлено обращение. В настоящее время по вашему заявлению ожидается возврат денежных средств от контрагента.
Nomer1
2020-12-18T14:05:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 604
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка