Минимальный платёж по расчетной карте

20.06.2020 10:42
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.06.20 я зашёл в приложение ренессанс кредит и увидил требования банка оплатить минимальный платёж по расчетной карте я внёс тут же всю сумму задолженности потом захожу в выписку и вижу что от 17.06.20 списание комиссии за задолженность 300руб я в шоке мне не кто не когда не говорил что есть такие комиссии за задолженность когда карту оформлял не кто не информировал а мин платёж до  11.07.20 должен поступить тогда за что это комиссия не пойму ! Не верьте этому банку они наглом образом обманывают своих клиентов мало того 245р в год снимают за обслуживание карты так ещё и 300р в месяц снимают комиссию. И про годовое обслуживание когда оформлял карту говорили бесплатно.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-06T12:00:06+03:00
Добрый день. Знаем, что с вами связался сотрудник банка и предоставил комментарии по отзыву. Мы внимательно относимся ко всем отзывам, которые поступают в банк, а также стараемся принять объективное решение по каждой ситуации. Рады, что ваш вопрос был урегулирован. Приносим извинения за неполную консультацию сотрудником банка. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество продолжится в положительном ключе. Появятся вопросы – обращайтесь. С уважением, Ренессанс Кредит
user-380013242878
2020-07-05T03:35:13+03:00
Проблему решили деньги вернули спасибо банку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка