Газпромбанк

"Чудо-информирование"

21.06.2020 21:42
2936
8
Оценка
4
Отзыв проверен
По всей видимости ситуация произошла повсеместно(  В июле 2018 года получила карту GASI CREDIT только для проведения оплат по имеющейся ипотеке. Уж не знаю, связано ли это с плохим обучением своих сотрудников или выполнением определенного "плана" по указанию банка, но после нескольких уточнений (для избежания вот таких вот ситуаций) сотрудник уверил, что никаких дополнительных платежей по обслуживанию карты не будет (несколько раз уточнила, не будет ли взиматься комиссия за смс - получен отрицательный ответ: "смс бесплатные, а телекард платно"). Именно поэтому Телекард устанавливать не стала и как оказалось зря (ведь это единственная возможность отслеживания взимания необоснованных платежей). Информации по поводу списания платы нет нигде (проверила все подписанные документы, просмотрела сообщения этого "чудо-информирования", которое по сути мало о чем информирует...). На каком основании подключена платная услуга? Мой запрос? И да, в Сбербанке (к примеру / это к слову о сообщении одного из комментатора ранее) каждое списание платы за обслуживание (в том числе смс информирование) ИНФОРМИРУЕТСЯ/ОГОВАРИВАЕТСЯ В СООБЩЕНИИ (каждый месяц, в этом вся суть услуги).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-08T14:44:44+03:00
Оценка изменена. Принимаем "четыре", ввиду возможно некорректной консультации. произошедшей 2 года назад.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-22T13:41:16+03:00
Здравствуйте, ElenaMe! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка