Новосибирск

22.06.2020 08:02
1880
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хороший некогда банк стал совершать ужасные поступки. Я всегда оплачиваю обслуживание на год вперед, чтобы спланировать бюджеты и больше не переживать по поводу банковского обслуживания. И вот в феврале оплатил 36 тысяч рублей по моему тарифу (к слову, итак высокая стоимость). В июне неожиданно банк меняет мой тариф, прибавляя еще 12 тысяч (!!!) рублей в год, повышает другие комиссии. При этом когда-то ранее понизил лимит на вывод средств на свой счет физ. лица в 2 (!) раза. Плюс неожиданно появились комиссии банка-корреспондента, которых никогда ранее не было. Всегда казалось, что оплата наперед для того и существует, чтобы зафиксировать цены. Видимо, жадность разъела настолько, что готовы терять клиентов. Буду искать другой банк для своего бизнеса. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-12T19:40:56+03:00
30.06.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
t*******@gmail.com
2020-07-14T19:49:16+03:00
Да, отправил всю необходимую информацию на указанный почтовый ящик.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-30T10:21:13+03:00
Здравствуйте, чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста ИНН и наименование организации, а также дату списания и сумму комиссии, о которой идёт речь в вашем отзыве. Данные просим направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10389556). С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка