Некомпетентность сотрудников банка ВТБ убивает!

Несколько лет назад случилось так, что на работе обязали получить карту ВТБ. Карты привезли всем сотрудникам на предприятие. Так как в районном центре Кулунда нет офиса. Получил карту и открыл вклад, потому что хорошие проценты. Через пару лет поменял работу, там перешел на зарплатную карту Сбербанк. А эта осталась, так как накопительный счет тоже остался. И вот с этими картами начались постоянные проблемы. Звонит сотрудник и предлагает мультикарту. Я отказываюсь. Он берет мою и блокирует (вижу в онлайн банке), а выпускает мультикарту. Я звоню - ругаюсь! Я же не давал никаких распоряжений по поводу перевыпуска карты. Меня устраивает моя Золотая. Короче, оператор не так понял. А за новой картой я должен специально ехать 500 км в Барнаул. Матам не было предела! Теперь опять ситуация. Закончился срок действия карты 30 апреля. Но в связи с пандемией срок продлили до 30 июня. Новую карту перевыпустили и она висела в он-лайне и светилась как не активированная. Сегодня 22 июня. Еду в командировку в Барнаул. Смотрю в онлайне, а там нет новой карты. Звоню в банк, а мне говорят, что ее уже заблокировали за ненадобностью. Предлагают: Давайте перевыпустим! Так, я теперь когда снова попаду в Барнаул? Ехать специально? Почему не предупредили, что мою карту аннулируют? Прошло всего два месяца, неужели нельзя подержать карту еще в банке? Я же не в городе живу. Почему нельзя еще мою продлить? Ведь 30 июня закончится ее действие и я не смогу подобраться к своему накопительному счету! Короче, решил, что больше с этим банком не буду дела иметь! Сниму все деньги со счета и все буду блокировать! Отношение к клиентам отвратительное!