Отвратительный банк

19.06.2020 подала заявку на кредитную карту через сайт, написано было, что со мной свяжется сотрудник для уточнения информации и что заявка может рассматриваться от 5 минут и до 2-х дней максимум, через пару минут мне позвонила девушка, сверили с ней данные и после разговора пришла смс о том, что встреча с представителем пройдёт 22.06.2020 из чего я делаю вывод, что заявка моя рассмотрена в положительную сторону. На сайте отслеживать статус заявки я не могла, тк вечно выдало какую-то ошибку. 21.06.2020 и 22.06.2020 с утра, мне так же пришли смс с напоминанием о дате и времени встречи. 22.06.2020 состоялась встреча с представителем банка(Екатериной) которая сказала мне, что произошла какая-то ошибка и моей карты у неё нет, что так же выдаёт на сайте какую-то ошибку и она свяжется с контактным центром и уточник статус моей заявке и если заявка одобрена, то она подъедет вечером ещё раз и передаст мне карту. Сразу же после встречи мне позвонили и попросили прощения от имени банка и сказали, что произошла какая-то ошибка и моя заявка ещё на рассмотрении( хотя идёт уже 3день рассмотрения заявки, что противоречит их смс). После разговора мне приходит смс о том, что заявка одобрена и назначить встречу можно по ссылке в смс, перейдя на неё выдаёт ошибку и указан номер телефона менеджера, с которым необходимо связаться. Не успев позвонить, поступает звонок от банка и девушка говорит, что необходимо опять уточнить какие-то данные, я спросила зачем, что-то уточнять, если заявка уже одобрена, она сказала, для увеличения кредитного лимита(думаю, ну хорошо, уточнили с ней опять данные). Я звоню менеджеру(Ирина) говорю, что не могу назначить встречу, она отвечает, что заявка опять на рассмотрении и опять надо ждать 2 дня. Когда я начала уже психовать от того, что вначале назначают встречу, говорят не одобрено, потом опять одобрено, не одобрено и так по кругу, я говорю, что хочу отказаться от карты, тк надоел этот беспредел. На что мне Ирина ответила, что сейчас попробует разобрать,  может какая-то ошибка произошла ( ЧЕТЫРЕ ТО РАЗА, ОШИБКА) после 5 минутного ожидания на линии Ирина говорит, что могут назначить встречу с представителем и пока он будет ехать ответ по заявке будет окончательный и в это же время(в момент разговора) мне приходит смс о том что - мы не дозвонились и отклонили заявка. КАК НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ЕСЛИ СЕЙЧАС ЖЕ Я С ВАМИ РАЗГОВАРИВАЮ, и вы говорите, что готовы назначить встречу. Я спросила может ли Екатерина сегодня же приехать( как она собственно и обещала) на что мне Ирина ответила, что нет. В итоге я говорю, чтобы отменяли заявку, потому что достало такое отношение. При этом во время всего разговора, после каждого моего вопроса Ирина активно долбила по клавиатуре, явно спрашивая у кого-то ещё, что же мне ответить на тот или иной вопрос. Сотрудник совершенно не компетентен, вместо 5 минут разговора он продлился 27 минут, тк после каждого моего вопроса я ожидала по минуте-две, что бы она написала этот вопрос и сама же дождалась ответ и мне его озвучить. Совершенно не довольна работой данного банка, хотя ранее пользовалась услугами банка, а конкретно кредитной картой. Несколько раз мне звонили и предлагали различные услуги, на что я корректно отказывала.