Полностью парализовали работу завода

26.06.2020 15:16
3268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания полностью парализована некомпетентностью менеджера В. Л-на. То он забудет документы отдать не достав их из сканера, то начинает трактовать документы с потолка. Просьба соединить с его непосредственным руководством игнорируется. Результат, производственная компания неделю  не может оплатить сырье после продления полномочий генерального директора. На которые требовалось три дня. Компания до сих пор не имеет возможности проводить платежи. Просьба связаться со мной руководство отделения на Цветном Бульваре. После этого инцидента мы переводимся в другой банк.
ПСБ
ПСБ
2020-07-14T10:43:39+03:00
Уважаемый Selikhanovich! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. По результатам проведенной проверки было установлено, что, действительно, срок продления полномочий был увеличен, поскольку в анкете клиента была указана некорректная дата рождения. Приносим Вам извинения за возможно доставленные неудобства, в частности, за действия и поведение сотрудника, если они показались Вам недопустимыми. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководителя офиса для учета в работе. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отличное обслуживание и удобство в ПСБ Банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить очень адекватного и компетентного специалиста отделения ПСБ Банка. В кратчайщие сроки помог установить приложение на телефон, продлил истекщий сертификат на... Читать полностью

22.05.2026

Решение вопроса по блокировке контрагентов

Оценка 5

В феврале 2026 года возникла следующая ситуация : нашей организации настойчиво рекомендовали не работать с некоторыми контрагентами, но этого мы сделать физически не могли, т.к... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ву Павлу К. за оказанную помощь в получении доступа к интернет-банку.  Ситауция сложилась такая: 10 декабря 2025 года заканчивася... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Продукты банка