Ужасный банк

28.06.2020 20:20
3185
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто катострофа, а не банк. 28 апреля 20 года написала заявление на отсрочку платежей на ипотеку , т.к. я безработная. Сначала меня начали пинать за всевозможными справками ,с цз , с последнего места работы ,  а какие справки во время карантина ?! 21 век на дворе ! все данные давно находятся в электронном доступе ! Так я до сих пор не получила ответа , спустя два с лишним месяца.! В колцентре говорят , то одобрили , то не одобрили отсрочку .Порядок оплаты никто не может объяснить .А сегодня в ЛК увидела долги за 2 месяца и пени начисленные. Ранее, после снижения процентов , обращалась за снижением ставки , отказали , сказали только для новых клиентов ! Вот так им нужны клиенты.Делайте выводы , не советую связываться с ними !
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-29T16:51:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Проверяем информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка