Сбербанк портит КИ клиентов

29.06.2020 14:13
3178
6
Оценка
1
Отзыв проверен
18.12.2013 открыл кредитную карту в данном банке, были просрочки не спорю. В сентябре 2016 года, внес разово весь платеж и попросил закрыть карту. Со спокойно душой,думая что за мной более нет кредитов ,отправлял в течении всего этого времени до 20.02.2019 заявку на ипотеку в банки и все время отказ получал.Решил запросить выписку из БКИ и что же я вижу? Тот самый договор который я просил закрыть 4 года назад все еще активен, и горит  как "просроченная задолженность". Сходил в офис написал заявление на закрытие счета и карты -ПОВТОРНО! 29.06.2020 ОБНАРУЖИВАЕТСЯ ЧТО ДАННЫЙ ДОГОВОР ВСЕ ЕЩЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН! то есть я иду в банк подаю заявку на ипотеку-заявляя что кредитов у меня нет ,банк меня проверяет по базе ,и вот тебе: "врет как дышит ,кредит есть и просрочен к тому же-фиг ему,а не свое жилье"Вы что творите Сбербанк ? АУ!Ведь все эти отказы и так далее заносятся в ту же БКИ -вы реально не понимаете что творите? Или у вас сидят в офисах пустоголовые специалисты которые не в состоянии закрыть счет ?? Требую принять меры незамедлительно! Закрыть договор, закрыть карту,в течении 14 дней внести изменения в БКИ -иначе я вам такую трепку устрою!ВЫ мне все 4 года кредитную историю портите,вы хоть понимаете чем это грозит "самому надежному" банку? дата открытия договора-18.12.2013. № счета 72272493
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-04T23:41:20+03:00
Добрый день! Счет карты закрыт, актуальная информация направлена в БКИ. Обновление произойдет в течение 10 дней. Извините за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка