Решили вопрос оперативно и качественно

29.06.2020 18:46
2044
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался за получением дебетовой карты. Выдали очень быстро. Понравилось, как автоматизирована операция. Идентификация производится с использованием мобильного приложения. Активация карты тоже. При этом работает все очень быстро и понятно. It  подразделение банка очень хорошо поработало и сделало удобный функционал. Также стоит отметить менеджера - увидела, что я вылез за безпроцентный период и предложила реструктуризацию по меньшей ставке. Ответила на возникшие вопросы.  В общем банком доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-20T13:29:58+03:00
«Ответила на возникшие вопросы» — приведите, пожалуйста, пример.
r1x
2020-07-26T06:31:04+03:00
Процентная ставка, возможность выдачи (на тот момент только поменял работу).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-30T12:19:10+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за положительный отзыв. Приятно, что вы не оставили без внимания и отметили плюсы продуктов и услуг, которыми пользовались. Мы будем и дальше удивлять вас новыми интересными продуктами и услугами и надеемся, что ещё не раз сможем подарить вам новые положительные эмоции и яркие впечатления. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка