Затягивание сделки по рефинансированию

30.06.2020 09:49
2209
17
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый Ипотека погашена, обременение в Транскапиталбанке (Инвестторгбанке) я сняла, отправила скан в Банк на эл.почту. А вот ваш менеджер Ш. дальше меня игнорирует. Возможно она пошутила? Ей то всё равно, а я плачу ежемесячные платежи по повышенной ставке! Срочно назначайте вторую встречу! "Добрый день. Отправляю Вам документы для ознакомления (см. вложение).  В страховую компанию направила кредитный договор. На сделку в банк ВТБ (ПАО) Вам нужно подъехать [b]27.03.2020 г в 14 часов[/b] по адресу: город Москва, Площадь Победы, дом 1 Б, м. Парк Победы. Первая встреча: При себе нужно иметь: - паспорт - СНИЛСы - справку об остатке судной задолженности на [b]27.03.2020[/b], - реквизиты для перечисления - Заявление на полное досрочное погашение на [b]27.03.2020[/b]. - наличные средства для оплаты   После погашения кредита, взять справку Банке об погашении. (отправить скан в Банк на эл.почту) Снять обременение по кредиту и сообщить мне письмом для назначения второй встречи.   С уважением,  [b]Ольга Ш.[/b]  [b]Главный менеджер центра ипотечного кредитования[/b] [b]Дополнительный офис «ЦИК «Площадь Победы»[/b] [b]Бизнес-группа «Дорогомиловская»[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-01T10:49:12+03:00
Уточните, пожалуйста, сделка 27.03 состоялась? Какого числа Вы получили процитированное письмо?
vologina1983
2020-07-01T12:12:16+03:00
Да. Сейчас выходим на вторую часть сделки. По результату отпишу.
ВТБ
ВТБ
2020-07-02T17:17:17+03:00
Здравствуйте! Для консультации с Вами связывался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Приносим извинения! Осуществлена запись на 13.07.2020 для подписания второго пакета документов. Будем признательны, если после указанной даты Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка