Не отвечают уже три недели

30.06.2020 20:09
2270
Оценка
1
Отзыв проверен
12.06.2020 20:55 написал в личные сообщения на банки ру официальному представителю мтс. Ответа до сих пор нет. Ранее были уже долгие задержки, но так долго ещё не ждал, причём остальным пользователям ответы и по отзывам и по обращениям приходят. Я не задал вопрос, для которого нужны дополнительные данные, если банк занимается вопросом, хотя бы написали до какого числа напишут, а так просто тишина.  Ответственные сотрудники банка, хотят чтобы даже по вопросам, которые можно решить без написания отзыва, клиент писал отзывы и понижал оценку банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-22T11:22:42+03:00
Автор, в итоге когда был предоставлен ответ?
alexrussk
2020-07-22T12:39:45+03:00
он вообще не был предоставлен, на личные сообщения не ответили
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-01T19:53:00+03:00
Здравствуйте, alexrussk! Мы предоставили исчерпывающую информацию по Вашему вопросу в переписке в личных сообщениях. Банк вправе снизить лимит по кредитной карте, что и произошло в Вашем случае. Мы не исключаем возможность увеличения лимита в будущем. В этом случае мы Вас проинформируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка