Пыль столбом. Офис банка или стройка?

01.07.2020 13:15
3324
2
Оценка
1
Отзыв проверен
01.07.2020 в 16:05 зашел в офис (г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Победы д.59) снять деньги через банкомат. На входе отдельный большой зал для банкоматов, их там штук 8, все были заняты людьми. Один из банкоматов был открыт, обслуживался сотрудником, который промышленным феном выдувал с него пыль. Мне достался соседний с ним банкомат. Ошметки пыли полетели в меня. Шум от продувания был таков, что до сотрудника я докричался с трудом. На мое возмущение "а в другое время это делать нельзя?" товарищ выключил фен, повозмущался на мой недовольный голос, фио свою не выдал, начальство тоже ("оно во Владивостоке"), а потом включил фен и продолжил свое грязное дело. Пошел я жаловаться на такой колхоз местному руководству, зам. начальника сообщила, что тот товарищ - работник сторонней организации, и она за его действия не отвечает. Ее решение - позвонить на горячую линию или написать претензию с паспортом, больше ничего. К тому моменту уже по всему залу с банкоматами стояла пыль столбом, как будто где-то на стройке. Недоволен ситуацией был не я один. Кстати на горячую линию 900 я не дозвонился, все были заняты. Хотелось бы, чтобы грязные работы по обслуживанию банкоматов велись в отсутствие посетителей, при входе в банк клиенты не путали его со стройкой, а в ответ на претензии клиента в зале предпринимались хоть какие-то меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T10:44:35+03:00
По просьбе автора проставляем оценку «1».
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-05T04:20:59+03:00
Добрый день! Работник, который чистил банкомат действительно из другой организации. Коллеги сообщили, что вы не говорили им о хамском отношении со стороны этого сотрудника. Я провела с коллегами беседу по сложившейся ситуации. Извините, пожалуйста, за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка