Улан-Удэ

01.07.2020 17:10
2616
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Долго копилось, проблема с Бухгалтерией: В начале 2019 г подключился к расчетному счету Тинькофф бизнес. При подключении несколько раз был задан вопрос что у меня УСН 6 и ЕНВД, нормально ли все будет работать. Обещали что все будет работать, все бесплатно. Ладно подключаемся разбираемся и консультант говорит: -У НАС ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ СИСТЕМЫ НАЛОГООБЛАЖЕНИЯ, НО ВМЕСТЕ НИКАК.  Зачем обещали, ладно сам разбирался, но зачем было вводить в заблуждение. 2. Неделю назад собрался оплачивать страховые и пенсионные взносы, а все, халява кончилась, надо платить за сдачу отчетности. ОК, плачу. 3. Сегодня собираюсь сдавать отчетность. Я попадаю под [url=https://www.nalog.ru/rn77/business-support-2020/]https://www.nalog.ru/rn77/business-support-2020/[/url] меры поддержки. Ничего не считает, консультанты ничего не понимают и не знают, только говорят вы можете САМИ. А как не говорят.  Но больше всего возмутило - я говорю консультанту, а как я могу нормально сдать отчетность и чтобы все правильно считалось? Внимание, ответ: Вы можете САМИ (вручную сформировать и вручную сдать) сдать декларацию!  То есть мне обещали бесплатно это делать (обманули о том, что можно УСН+ЕНВД), потом сказали заплати, это теперь платно, после оплаты говорят, что вы САМИ можете сдать декларацию, считайте САМИ, сдавайте САМИ. Мы обещали, что мы сформируем и сдадим декларацию бесплатно, потом скажем заплати, но мы не сможем сделать этого, несмотря за то что вы платите, делайте ка вы это САМИ. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.  PS. 1) Я не знаю что случилось с банком (мне все нравится и этот Вопрос наверное исключение из правил), но примерно с февраля что то случилось с консультантами, раньше они пытались РЕШИТЬ вопрос, сейчас лишь бы я закончил разговор, понимая, что я ничего от них не добьюсь. 2) Несмотря на это, я очень доволен банком, и в ближайшее время не собираюсь его менять, т.к. не вижу альтернативы.  Банк ОТЛИЧНЫЙ, РЕКОМЕНДУЮ, МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ, я бы даже сказал идеальный, и это единственное из негативного. И если вы выбираете банк для бизнеса, то Тинькофф это наверное самое лучшее, и главная ваша экономия - это время.
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-03T17:02:38+03:00
Приветствуем. У нас есть бесплатный сервис «Онлайн-бухгалтерия», с помощью которого клиенты могут самостоятельно подготовить и сформировать отчетность. Это бесплатно. Подача декларации стала платной для тарифа «Простой», об этом мы заранее предупредили по e-mail. При этом декларацию все еще можно бесплатно подготовить, распечатать и подать самостоятельно. Еще у нас есть сервис бухгалтерского обслуживания, где мы будем вести бухгалтерию за клиента. Это платная услуга. В начале 2019 года не совсем правильно рассказали вам про состав услуг, извините. Проведем работу над ошибками. Мы уже связались с вами, поможем с решением вопроса по декларации. Еще предоставили небольшой бонус в виде льготного обслуживания на месяц.
erdeny.u
2020-07-24T19:49:22+03:00
Связались, помогли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка