Если вам дорого вообще время - не ходите сюда!

02.07.2020 13:05
2892
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые читатели! Не обращайтесь в этот банк, если нет в этом необходимости! Два года назад я взяла здесь ипотеку. Первые полгода проблем не было. Потом я не знаю, что здесь произошло, но среднее время ожидания в очереди в банке стало больше 2х часов! Минимум, что доводилось провести здесь - это полтора часа в очереди. Это быстро! Для посещения офиса (а по другому вопросы решать с этим банком просто невозможно) надо брать отгулы на работе. Один раз я с млн рублей в сумке стояла на улице целый час, потому что в офисе было много народу и не пускали! Ежедневно скандалы, конечно же, в очереди. Несмотря на кучу жалоб и отзывов, в банке за полтора года ничего не изменилось. Уходите подальше от этого банка, какие бы привлекательные условия не были. Чем больше они заманивают, тем дольше очереди.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-02T17:51:18+03:00
Здравствуйте, MissCherie9! Извините, пожалуйста, за очереди. Будем оптимизировать работу офиса. Рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. О результатах обязательно сообщим вам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
MissCherie9
2020-07-07T22:38:00+03:00
Спасибо за помощь в решении вопроса! Сегодня позвонили, и предложили сделать все в субботу, сами назначили время в МФЦ. Второй раз обращение к вашему сайту помогает удалить проблемы с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка