Помощь в возврате денег за билеты на спортивное мероприятие

В начале сентября 2019 года приобрел билеты на спортивное мероприятие "Формула-1. Гран-при Вьетнама", которое должно было состояться в период с 03.04.2020 по 05.04.2020. Но из-за пандемии все накрылось. Гран-при официально "перенесли" на неопределенную дату. Не отменили, а именно перенесли. До сих пор не известно, когда мероприятие состоится. Стоимость билетов - немаленькая. Попытался обратиться к организаторам с просьбой возврата денег. В ответ получил предложение ожидать назначения новой даты проведения гонок - но до сих пор никто не знает, когда эта дата станет известна. Я ждал 2 месяца - на очередной запрос возврата получил очередной отказ. Терпение лопнуло, решил обратиться за помощью в банк, с карты которого покупал билеты. Даже не ожидал, что заявление на опротестование операции покупки будет принято с первого обращения по телефону - я лишь позвонил чтобы узнать, как это можно сделать, но у меня сразу же приняли обращение. А дополнительную информацию предложили отправить в электронном виде на почту - что я и сделал. Не обошлось без неприятностей - через 10 дней мне позвонили, и сообщили, что обращение обработано, но без результата. Т.к. банк не получил от меня дополнительные материалы по покупке. Не дошло письмо. Жаль, что никто не сообщил об этом раньше. Но в тот же день было принято повторное обращение, снова отправил всю информацию на почту - получил подтверждение о доставке. Прошло 2 недели - обнаруживаю на карте подозрительно большую сумму, смотрю выписку - а там возврат от вьетнамцев! Большое спасибо! Если бы не помощь банка - неизвестно когда бы хитрые вьетнамцы вернули бы деньги. Класс!