Браво!

02.07.2020 21:28
2380
Оценка
5
Отзыв проверен
Я никогда не пишу отзывы, когда взаимодействие с банком не вызывает сильных эмоций, когда все ровно - нет заметного отклонения в ту или иную сторону. Бывают негативные отзывы, их больше. Поэтому сильную положительную эмоцию от взаимодействия с банком хочется отметить особо. Банк представлен клиентам через своих сотрудников в том числе, поэтому от того, как проявляет себя сотрудник банка зависит отношение клиента к банку. Не могу  сказать, что все в работе Кредит Европа Банк мне нравится, поэтому тем более ценны специалисты, которые могут умело разрешить какие-либо нестандартные ситуации, возникающие при обслуживании клиентов. Меня сразил наповал ведущий специалист отделения Кредит Европа Банк на Павелецкой в Москве Н.Р-в. Я давно не встречал такого набора положительных позитивных качеств у специалиста фронт-линии: культура обслуживания, интеллигентность, доброжелательность, желание помочь в решении проблемы, внешнее обаяние, эмпатия, профессионализм (знание всех тонкостей и возможностей своего рабочего места), ориентация на поддержание репутации банка. Обычно «браво» кричат артистам, а сегодня своё  «браво» я адресую Намигу. Я считаю нужно клиентам благодарить  тёплыми словами сотрудников, если обслуживание было особенно приятным и продуктивным, и спасибо порталу Банки-ру за то, что такую благодарность можно выразить публично. Так же это возможность обратить внимание руководства банка на ценного сотрудника. Спасибо Н.! Уровень обслуживания - наивысший!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-03T17:31:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка