Сбербанк

Кредитные каникулы

03.07.2020 11:14
3154
Оценка
1
Отзыв проверен
19.06.2019. подал заяву на рассмотрение по кредитным каникулам на кредитную карту,зарегистрирована под №200619-0512-984000.Далее по тексту,что всё рассмотрено,а какой результат неизвестно. Хотя ранее мной подаваались две заявки на потребительские кредиты,которые были согласованы и утверждены,т.к. нахожусь в статусе безработного. Это же видно в банковской программе. Мне предложено звонить по телефону горячей линии 8-800-200-8-2000,однако там кроме говорящего помощника никто не отвечает,операторы "вымерли",извините за моветон. АВТООТВЕТЧИК НЕ НА ОДИН ВОПРОС ПО ВСЕМ КОМБИНАЦИЯМ КНОПОК ОТВЕТ НЕ ДАЛ. А сегодня приходит смс,что заплатите такую-то сумму,чтобы не было просрочки при,чём вероянее всего оплатить проценты,а не основную сумму долга.Без уведомления заявителя.Прошу ответ дать по телефону в ближайшее время,это со стороны Сбербанкав который раз в моём случае проявляется полная некомпетентность.На этот раз я уже действительно собираюсь объявить банкротство себя как физ.лица.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-14T09:15:02+03:00
Добрый день! Предоставить каникулы по кредитной карте не можем, потому что с 9 июня эта программа приостановлена. Рекомендую подать заявку на рефинансирование для пострадавших от COVID-19 в офисе. Для этого необходимо заявление , в котором указано, что COVID-19 является причиной отсутствия денег, с указанием негативного влияния (жизнь и здоровье себя и близких родственников (супруги, дети, родители), ограничения в передвижении при карантине, снижение дохода, непредвиденные расходы и другое). Также необходим паспорт и документы, подтверждающие факт влияния COVID-19. Их перечень можно узнать по номеру 900 или в офисе, назвав номер 200703 0535 341000. При положительном решении выдается сумма на срок до 2-х лет. Карта должна быть сдана и ее счет закрыт. По кредиту может быть предоставлена отсрочка по погашению платежей по основному долгу на период до 12 месяцев, по погашению процентов на 6 месяцев. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка