Господа! Вычеркните мои контактные телефоны!

03.07.2020 17:25
2040
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа, ваша реклама УЖЕ ДОСТАЛА!!!! Вы звоните в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДНЯ И НОЧИ! С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ!"!!!!! Звонки  сегодня по 5 секунд!!!  с номера  +7906-***-13. Мне не нужны ваши услуги! Звонить даже ночью!!!! Вы издеваетесь???  ЗА ЧТО????? И по контактному номеру +7-495-78-888-78 не дозвониться- я сегодня звонила 35!!! минут Сервис просто заоблачный
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-10T11:02:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, направили в банк информацию, запрашиваемую в комментарии от 09.07.2020? Пришлите, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие звонки в ночное время, нам на responses@banki.ru.
nvp1712
2020-07-13T17:48:36+03:00
Господа,добрый день! После передачи моих контактов на мои личные телефоны было получено 8 спам-звонокв: 1) +7991-***-19 2) +7915-***-13 3) +7-916-***-91 4) +7-916-***-38 5) +7-499-***-92 6) +7-495-***-38 7) +7-499-***-14 8 ) +7-909-***-60 Кто из Вас этим развлекается? и почему вычищен мой ответ ?? Где ответ по адресу https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10395028/#bankAnswer?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T16:53:47+03:00
Уважаемый клиент, в соответствии с договором о комплексном банковском обслуживании банк вправе направлять клиенту, в том числе на номер телефона, сообщения информационного характера, а также коммерческие, рекламные и иные материалы, содержащие предложения воспользоваться иными услугами банка, предусмотренными договором. Отметим, банк всегда старается сформировать интересные предложения для наших клиентов, оповещение о таких предложения происходит, в том числе, по телефону. Сожалеем, если для вас это оказалось неудобным. Мы актуализировали информацию, более звонки вам поступать не будут. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка