Спасибо за помощь

03.07.2020 18:22
2185
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое сотруднице К-ой Ирине Владимировне! Профессионально и быстро решила мой поставленный вопрос. Побольше бы таких сотрудников! Я являюсь клинтом этого банка и пользуюсь им уже 4-ый год. Большой + этого банка в том что сотрудники помогают решить какие либо вопросы, быстро и профессионально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-26T15:17:25+03:00
Автор, какой вопрос помогла решить Ирина?
Rembo230788
2020-08-20T14:40:08+03:00
Здравствуйте! Я обращался в альфа банк по горячей линии, чтобы решить вопрос по кредитной карте(как надо ложить средства, чтобы пополнять карту и где я могу посмотреть эту информацию) . Сотрудница Ирина мне все объяснила и я очень ей благодарен!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-06T22:07:58+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудника. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке :) Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка