Платежное поручение

04.07.2020 10:41
2695
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне вот интересно чем мотивируется банк при усложнении, такой простой операции, печать платежного поручения??? приехал в отделение банка. Нужно распечатать шесть ПП. В ГИБДД просят с синей печатью. Манагер говорит: делайте заявку в приложении банка и заказывайте ПП.  Офигеть! ладно. Пробую зайти с телефона. В чате мне сообщили как это сделать. Это просто что то с чем то!))) зачем??? Зачем так все усложнять??? Это что какая то информация секретная, которую любой встречный-поперечный может получить в банке и поэтому меня обезопасили?))) вы вообще понимаете что вы делаете и почему???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T23:08:00+03:00
Подскажите, пожалуйста, сотрудник в отделении сообщал вам о том, что распечатка документов делается на платной основе?
ЕвгМ
О! И месяца не прошло!))) об этом и речь! Нет! Никто мне ничего не сообщил! Просто сказали чтобы я заказывал пп через приложение. я в отделении банка! Платежка стоит денег! так возьмите с меня денег и распечатайте! Неужели это проблема? если я правильно понимаю, вы как впрочем и любой другой банк, клиентоориентированы??? Или я чего то путаю?)))))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-07T17:48:21+03:00
Добрый день! Дело в том, что согласно тарифам банка, интересующая вас услуга выдачи дубликата расчетного документа с оригиналом штампа банка, оказывается на основании запроса от клиента и после получения банком оплаты соответствующей комиссии. Информация о некорректных действиях сотрудников банка не нашла своего подтверждения. Нарушения со стороны банка не зафиксированы. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Баллы за покупку

Оценка 5

6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка