Звонки из банка

05.07.2020 11:02
2029
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Год назад жил себе, не мешая никому. И тут звоночек на мой телефон, представился человек, спросил не знаю ли я человека по фамилии А-мов. Я сказал нет. Они повесили трубку. Через пару дней опять звонок от этого банка и опять спросили знаю ли я его, в ответ я спросил почему мне набираете и откуда я должен его знать. Они ответили, что этот человек взял кредит и указал мой номер как дополнительный. Ну я такой, не не знаю, это ошибка, этого человека я вообще не знаю и номер оформлен на меня уже больше 5ти лет. Повесили трубку. Еще через пару дней - звонок, опять тот же вопрос. Опять тот же ответ. Решил позвонить им и сказать, чтобы убрали мой номер из базы данных, ответили, чтобы я дал паспортные данные и написал заявление. Я конечно не понял, почему должен писать что-то и давать паспортные данные какой-то конторе, чтобы те убрали меня из списка звонков, когда они с лёгкостью записали мой номер и давай еженедельно набирать и спрашивать. Я еще удивлялся какие наглые бывают звонящие: если им задавать вопросы они игнорируют и продолжают спрашивать: «знаете его?» Им главное получить ответ да или нет, а потом просто кладут трубку, никаких дальнейших действий. И так мне звонили в месяц раз 10 в течении года! КАРЛ! ГОД НАБИРАЮТ, не могут понять, что я его не знаю! Я бы и дальше терпел их звонки, ибо мне нравилось общаться с ними, а после общения я блокировал номер и дальше занимался своими делами.. НО неделю назад мне позвонили в субботу в 7 утра, после пятницы и рабочей недели… Я ответил и думал сказать «пару ласковых», но там к моему сожалению был робот, немного удивился, обычно сотрудники банка звонили. Далее позвонили на следующий день в 7 утра, то есть в воскресенье! И тот же робот! И вот, сегодня воскресенье, 05.07.2020, звонок в 07:41 и следующий звонок в 10:01. Жесть конечно. Короче я не знаю что делать, паспортные данные давать не собираюсь, заявление писать не буду. Я просто видимо буду закупать на сайтах гневные и злобные комментарии, чтобы публиковали на всех площадках о вашем банке. Так же закажу услугу телефонии, то есть пустые звонки в ваш колл-центр, и если получится, буду ддосить ваш сайт, если не удалите мой номер из бд. Спасибо за внимание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-09T06:46:07+03:00
Уважаемый Вепа, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Действительно, Ваш номер телефона зарегистрирован как контактный номер другого Клиента Банка, по договору которого возникла просроченная задолженность. Я исключила Ваш номер из работы. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на понимание. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с автоплатежем на мобильную связь

Оценка 5

Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили... Читать полностью

09.09.2026

В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета

Оценка 5

Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей

Оценка 4

Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после... Читать полностью

06.09.2026

Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка