Начисление процентов

За июнь по накопительному счёту УБРиР выплатил проценты по ставке 6,5% вместо 7,5%, положенных согласно тарифам, информации в интернет-банке и на сайте.  В выдержках из тарифного плана и на сайте по накопительному счёту указана годовая ставка* 7,5% при покупках от 60 000 руб. (*Учитываются покупки по всем дебетовым картам, совершенные в предыдущем календарном месяце.) 27 мая позвонили из Банка и сообщили о предстоящих с 01 июня изменениях в начислениях процентов по накопительному счёту. В этот же день 27 мая была сделана покупка на 21111 руб., 28 мая - покупка на 31992 руб., товар получен, возвратов не было. В итоге за май по моей дебетовой карте согласно выписке на 01.06.2020 было совершено расходов на 64 412.7 руб.  Написал через интернет-банк обращение № 8002191835 от 30.06.2020 с просьбой доначислить проценты по накопительному счёту по ставке в 7,5%. Ответ Банка: [quote]"Здравствуйте. Для расчета оборотов по карте, учитываются только суммы, которые вышли из резерва, данный факт стоит учесть. Операция на сумму 31992.00 руб. вышла из резерва и будет учтена в июне. Таким образом, начисление процентов было произведено корректно. Доначисление не предусмотрено. Спасибо за обращение."[/quote] Ответ отобразился в интернет-банке только 03.07.20, при этом обращение было уже в статусе "Закрыто", поэтому отвечаю Банку здесь: [quote]Добрый день. Информация о том, что "для расчета оборотов по карте, учитываются только суммы, которые вышли из резерва" отсутствует в тарифах Банка и описании условий по накопительному счёту на сайте Банка в сети Интернет www.ubrr.ru. На 1 июня в выписке в интернет-банке все операции за май были проведены в сумме 64 412.7 руб. Условия для начисления ставки 7,5%, явно указанные в тарифах и правилах открытия и обслуживания накопительных счетов были выполнены. Кроме того, Банк нарушил п.3.4.4 "Правил открытия и обслуживания накопительных счетов в ПАО КБ "УБРиР"" об уведомлении Клиента об изменении тарифов не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу Руководствуясь вышеперечисленным, настаиваю на доначислении процентов по накопительному счёту за прошедшие 30 дней по ставке в 7,5%.[/quote]