Банк не выплачивает проценты на остаток по карте

06.07.2020 12:51

3401

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Мне снова не полностью начислили проценты на остаток по карте Максимум за июнь, 2020. Выплатили десятую часть от того, что должны были выплатить. Такая же ситуация уже была с процентами за март, 2020. Тогда банк заверил меня, что сделают все возможное, чтобы инцидент не повторился! Но, похоже, что банк не отвечает за свои обещания. Проценты должны были выплатить 30 июня, сегодня уже 6 июля, я обращалась в УБРИР уже 3 раза, но результатов никаких нет! Видимо, недоплата процентов уже входит в привычку: а вдруг кто-то не заметит и деньги останутся банку.... Я много лет являюсь клиентом УБРИРа, раньше меня все устраивало, и сейчас очень неприятно менять свое мнение об этом банке!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-07-06T14:40:37+03:00

Здравствуйте, Наталья! Нам искренне жаль, что произошла описанная вами ситуация. Из-за технических особенностей начисление процентов за период с 1 по 15 июня было произведено не полностью. Проблема устранена и сейчас мы ведем активную работу по доначислению процентов на остаток в полном объеме. Сумма будет зачислена на ваш счет до 8.07. Пожалуйста, обратите внимание, что с 16.06 в силу вступили новые условия для карт тарифного плана Максимум и теперь расчет происходит следующим образом. Проценты начисляются при остатке от 20 000 рублей: - при оборотах от 12 000 до 29 999 руб./мес. - 1%, - при оборотах от 30 000 руб./мес. и более - 5,5%. Под оборотами понимаются совершенные и списанные со счета покупки. Сумма процентов на остаток по новым условиям за период с 16 по 30 июня была выплачена на ваш счет 30.06. На ваше обращение №8002195337 мы ответили 3.07 и сориентировали вас о том, что работаем над начислением процентов и просим вас немного подождать. Надеемся на ваше понимание и всегда рады ответить на вопросы в комментариях к отзыву или в социальных сетях. С уважением к вам, УБРиР.

Natalia Krotova

2020-07-09T08:29:02+03:00

Банк, наконец-то выплатил проценты. Спасибо сайту banki.ru!!!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.53%

решено проблем

881

отзыв

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вежливые сотрудники user-886026201012 26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026