Потерялись деньги при переводе со счета ИП на счет физика

06.07.2020 14:43
3375
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оба счета в убрире.  Несколько дней назад переводил деньги со счета ип на свой счет физика, на следующий день денег на счету нет, хотя в приложении значится приход средств. Ну ок, звоним в техподдержку. Ваш счет заблокирован, ну ок, где предупреждение об этом ? Его не было ни в смс, ни в приложении. Суммарный долг по всем ИП у меня около 5К, переводил сумму на порядок большую и я в принципе не против если с меня снимут автоматом штраф и исполнительный сбор, что раньше и происходило. Звонок приставам, из-за таких сумм счет не блокируют. Звонок в техподдержку через 4 дня, счет разблокировали, денег все так же нет на счету. Если это процессинговый сбой то это вообще край, если это злой умысел, то не знаю что хуже.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-07-07T15:38:54+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию, она крайне нетипичная для нашего банка. Мы провели проверку по вашему вопросу, выявленная техническая проблема была устранена, сумма уже отображается на счете и ей можно пользоваться. Чтобы сгладить ваши впечатления от случившегося, мы зачислим на ваш счет небольшую компенсацию в течение 5 рабочих дней. Будем рады, если вы все-таки примете решение остаться нашим клиентом. С уважением, УБРиР.
bahtyc908
2020-07-07T15:04:12+03:00
Через 5 дней деньги чудесным образом появились на счету. Выяснять что это было не буду, неинтересно, уже перевожу все счета в другой банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка