Быстрая и качественная помощь!

06.07.2020 17:26
2013
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить "Совкомбанк", клиентом которого я являюсь уже не первый год, за очередное доказательство клиентоориентированности и желание пойти навстречу. В связи со сменой паспорта мне необходимо было прийти лично в офис. Но в связи со сложившейся обстановкой банк смог помочь мне дистанционно. За что я его и благодарю!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T12:49:00+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
vitalkos
2020-07-29T14:19:02+03:00
Выбор пал на "Совкомбанк" не случайно. Почитав в интернете множество отзывов и комментариев, а также учитывая интересные условия по банковским продуктам, в частности, по карте "Халва", без колебаний заказал эту карту, чему до сих пор очень рад. Не смотря на то, что условия немного ухудшились по сравнению с первоначальными, я всё еще активно пользуюсь картой. К тому же бывают периодические акции и промокоды. Уже не раз я обращался за помощью и разъяснениями в поддержку банка - мне всегда вежливо и четко объясняли и помогали в решении моих вопросов и проблем. Так что я считаю поддержку банка "Совкомбанк" грамотной и ориентированной на клиента.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T17:54:16+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка