Лояльность к клиентам

06.07.2020 18:44
2392
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника отдела взыскания С-ко Елену Николаевну. Учитывая сложную ситуацию в стране предложила услугу по списанию штрафных санкций. Общалась вежливо и грамотно. Побольше таких грамотных сотрудников, которые предлагают решение проблемы до ее усугубления. Также сотрудник вогула в положение по урегулированию вопроса по просроченной задолженности и сообщил необходимую сумму для погашения и минимальную
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T13:47:52+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Gooofy123
2020-07-29T13:50:24+03:00
Сотрудник был вежлив, учтив, вошёл в положение и предложил воспользоваться услугой по списанию штрафных санкций.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-06T19:13:27+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы сотрудника. Рада, что коллега смогла помочь Вам в решении возникшей ситуации. С удовольствием передам Вашу благодарность. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка