Рефинансирование ипотеки

06.07.2020 21:01
3036
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем привет! 15.05.2020 решил улучшить свою жизнь и снизить ставку по ипотеке. Для этого, как оказалось зря, выбрал Газпромбанк. В чем суть - ставка снижается только после того, как банк установит залог на квартиру. 26.05.2020 я передал все необходимые документы в банк, для того что бы его сотрудники могли поехать в росреестр и передать все необходимые документы для постановки залога. Сегодня 06.07.2020 и я безуспешно бьюсь об стену непонимания сотрудников банка, которые и ставку не снижают (так как залог ещё не установлен) и сказать ни чего не могут (отправкой в Росреестр занимается «другое подразделение», которое не предоставляет им информации).  Из за того, что кто не может довести две бумажки в Росреестр, я ежемесячно переплачиваю серьезную сумму. Всем кто думает о том, что бы перейти в данный банк с ипотекой или на зарплатный проект - крайне не рекомендую! Для инфо - Анна Л-ва и ее руководитель М-ва Валерия не предоставляют ни какой информации, не отвечают на звонки и письма, а так же сбрасывают в середине разговора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T18:30:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. P.S. 21.08.2020. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-07T08:36:12+03:00
Здравствуйте! Уже начали проверку по вашему вопросу. Как будут результаты, свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка