Арест счёта

Доброго всем дня. Рассказываю свою «кулстори» о взаимодействии с зелёным банком.  У меня было несколько старых исполнительных производств по линии ФССП. Я благополучно их закрыл. Все аресты снялись автоматически. Кроме одного испол производства. Обратившись в «зелёный банк», меня отправили в фссп за документом подтверждающем закрытие исполнительного производства. Вернулся в отделение с нужными документами. Меня уверили, что в течении 3 рабочих дней арест снимут вручную. Через 4 рабочих дня ничего не произошло. Ок, подумал я. Звоню в КЦ, мне не чем не могут помочь, отправляют в отделение. Иду в отделение. Сначала не могут найти мой документ, о закрытии испол производства. Позже находят. Продлевают его проверку ещё на 5-6 дней. Спустя 6 дней чуда не происходит. Опять иду уже в «родное» отделение (в кц же мне не могут помочь). Спустя минут 20 мне говорят, что арестов нет. Показываю сотрудникам своё приложение, где видны аресты на счете. Сначала отправляют в банкомат, чтобы я проверил баланс. Сходил - проверил. Прихожу с фоткой из банкомата обратно к сотрудникам. Далее просят перевести на арестованный счёт денежные средства для проверки, чтобы узнать спишут их или нет. Так как сотрудники арест не видят. А у меня в приложении он есть. Тут сотрудники предлагают переустановить приложение. И о Господи, чуда опять не происходит. Арест так и остался.  Ухожу из отделения расстроенный и в недоумении: как этот банк является самым крупным в РФ с таким «прекрасным» обслуживанием. К слову больше всего пользуюсь Тинькофф банком, и я считаю его лучшим на сегодняшний день. Вернёмся к зелёному банку. Думаю по каким каналам взаимодействия, я ещё не обращался. Вспомнил, что есть чат в приложении. Описываю ситуацию. Мне отвечают, что ареста нет, скидываю скриншоты - игнор. Пушу опять - опять описываю ситуацию, скидываю скрины. Переводят на других специалистов. Опять скидываю скрины. И на этом все, картина Репина: «Приплыли». Просто игнор. Пишу в чат: «Ау». Но видимо, Сбербанк сократил всех сотрудников, либо им просто все равно на клиентов.  Ставлю 1 балл.